Tüm dillerde ‘hayır’ sözcüğünün olumsuz olduğu düşünülür. Bu yüzden gerek özel ilişkiler ve arkadaşlıklarda, gerekse iş hayatında bu kelimenin kullanımından kaçınılır. Hayır diyebilmek sınırlarını korumak ve uzlaşmaya varmak gibi yollara…